بلدان
فئات

09.06.2026

°
19:44
امرأة من الطيبة تروي كيف نجت من إطلاق النار بفارق دقائق: ‘كنت انتظر قهوتي وفجأة انقلب كل شيء‘
17:44
مشاركة واسعة في ‘المظاهرة السنويّة ضد الاحتلال‘ في حيفا
17:44
10 أهداف أخرى لفلفلة أبناء كفر قاسم في شباك بافاريا الألماني
17:29
طيران الإمارات: لن نقلص رحلاتنا رغم ضغوط حرب الشرق الأوسط
17:10
فرنسا تحظر دخول وزير المالية بتسليئيل سموتريتش إلى أراضيها
16:47
السجن 11 عاما لمتهم من بلدة مسعدة في الجولان بالتجسس لصالح إيران
16:28
المركز الطبي زيف في صفد يعود إلى نشاطه الكامل بعد انتهاء العمل من المناطق المحصّنة
16:26
عفاف عبد الله شمشوم من الناصرة في ذمة الله
16:25
الجيش الاسرائيلي: ‘اطلاق نار اتجاه قواتنا في جبل راميم والقضاء على مشتبه‘
16:07
الجيش الأمريكي: زورق مسير ينقذ طاقم هليكوبتر تحطمت قرب مضيق هرمز
16:04
بريطانيا وحلفاء ينددون بعنف المستوطنين في الضفة الغربية
15:03
المحامية أميمة حامد تكشف من داخل أروقة المحاكم: مواقع التواصل الاجتماعي تشعل الخلافات الأسرية وتفاقم الضغوط المعيشية
14:52
اعتقال شرطي وضابطيْن في الجيش بشبهة محاولة تنفيذ جريمة قتل
14:49
إغلاق 94 مدرسة في مدينة يابانية لليوم الثاني بسبب الدب الأسود!
14:31
الاحتفال بتخريج الفوج الـ 32 من طلاب ثانوية دير حنا
14:25
مقتل عنصرين من الدفاع الجوي الإيراني في الغارات الإسرائيلية أمس
14:23
نسبة التأييد لترامب قرب أدنى مستوى وسط توقعات بزيادة أسعار البنزين
14:19
الأقمار الصناعية تكشف احتمال تضرر معسكر سلاح الجو ‘رمات دافيد‘ بالهجوم الإيراني
13:37
عدنان ياسين من طمرة يغالب دموعه بعد هدم بيته في كابول: ‘لا أستطيع النظر الى ركام المنزل‘ | فيديو
13:12
صدام كلامي بين محامي نتنياهو ورئيسة هيئة القضاة في المحكمة: ‘أنت وقح.. اجلس مكانك‘
أسعار العملات
دينار اردني 4.01
جنيه مصري 0.05
ج. استرليني 4.04
فرنك سويسري 3.8
كيتر سويدي 0.32
يورو 3.5
ليرة تركية 0.11
ريال سعودي 0.98
كيتر نرويجي 0.32
كيتر دنماركي 0.47
دولار كندي 2.19
10 ليرات لبنانية 0
100 ين ياباني 1.87
دولار امريكي 2.88
درهم اماراتي / شيكل 1
ملاحظة: سعر العملة بالشيقل -
اخر تحديث 2026-06-03
اسعار العملات - البنك التجاري الفلسطيني
دولار أمريكي / شيكل 2.88
دينار أردني / شيكل 4.01
دولار أمريكي / دينار أردني 0.7
يورو / شيكل 3.3
دولار أمريكي / يورو 1.1
جنيه إسترليني / دولار أمريكي 1.31
فرنك سويسري / شيكل 4.14
دولار أمريكي / فرنك سويسري 0.8
اخر تحديث 2026-06-03
زوايا الموقع
أبراج
أخبار محلية
بانيت توعية
اقتصاد
سيارات
تكنولوجيا
قناة هلا
فن
كوكتيل
شوبينج
وفيات
مفقودات
كوكتيل
مقالات
حالة الطقس

‘ الموظف المستقيم ‘ - قصة قصيرة بقلم : زياد شليوط

03-04-2023 07:18:49 اخر تحديث: 15-12-2023 07:59:00

استوى الموظف على مقعده الجلدي، نفش جسده المتكور وكأنه ديك ينفش ريشه أو ملك يجلس على عرشه ويحرص ألا يتسع لأحد غيره. دخل المواطن المسكين


زياد شليوط - صورة شخصية

طالبا إنهاء مشكلته التي طالت ومازالت عالقة منذ سنوات، ومتداولة ما بين دائرة الجباية في السلطة المحلية وشركة الجباية المستأجرة خدماتها من قبل السلطة المحلية، ويمكن القول المتسلطة باجراءاتها.

رغم أن المواطن المذكور سبق وأحضر كل المستندات والوثائق المطلوبة منه، ومع أنه يحرص على أن يحضر في كل مراجعة المزيد من الأوراق بناء على طلب الموظف المتجبر، خاصة أنه يعامله بجفاء وروتينية قاتلة:

- عليك في المرة القادمة أن تحضر لي شهادة وفاة والدك، ورخصة البناء ونسخة عن وصية المرحوم.. مفهوم؟!

- مفهوم.. حاضر! يجيب المواطن وهو خائب الرجاء، لأنه سمع مثل هذه الطلبات عشرات المرات وأحضرها بناء على أوامر الموظف الذي يصرخ فيه في كل مرة يحضر فيها:

- يا أخي.. يا أخي.. قلت لك ألف مرة أن تحضر لي المستندات المطلوبة!

- لقد أحضرتها لك.. أحضرتها وسلمتك إياها. يقول المواطن المسكين مغلوبا على أمره.

- يعني أنا أضعتها؟ هذا ما تقصده، ناقص تقول لي كذاب ومهمل، وأنت فقط المجتهد والمواظب ها؟ يصرخ الموظف بالمواطن وهو محتل مقعده وقد ضاق بجسمه المنتفخ.

- لا.. العفو.. العفو يا حضرة.. القصد..

- لا قصد ولا غيره. قاطعه الموظف وأردف: تفضل إجلس مكاني وعلّمني الشغل!

- العفو.. لم أقصد!

- لم تقصد هه.. كان ينقصني أن تقصد.. تريد أن تتهمني أني أضعت أوراقك؟ تريد أن تطعن في عملي وخدمتي. وواصل الموظف شتيم المُحَيّا(1) تقريعه للمواطن:

- هكذا أنتم أيها المواطنون لا تقدرون على الرئيس فتفرغوا أحقادكم علينا نحن الموظفين البسطاء..

ونظر المواطن إلى الطاولة أمام الموظف وقد شاهد عليها الأوراق مبعثرة، وقد أخذ كومة من الأوراق بين يديه يقلب بها باحثا عن مستند أو ورقة ما، وتساءل في سره: أما زال هناك موظفون يعملون بهذه الوسائل البدائية، ألا توجد لديه إضبارة لترتيب الأوراق، ألا يستعمل الحاسوب لتخزين المستندات والملفات؟ هل فعلا يريدني أن أجلس مكانه؟ وهل أصابني مس حتى أوافق على ذلك أو أصدقه؟

واستفاق على صوت الموظف حامض الوجه(2) وهو يأمره مزمجرا:

- تفضل.. لم أعد أجد الوثيقة المطلوبة، لقد أثرت أعصابي.. اذهب الآن ولا تعد إليّ إلا وأنت تحمل كل الأوراق المطلوبة، لقد ضاعت الأوراق.. وضيّعت أفكاري واتزاني.. من سيعيد إلي هدوء أعصابي الآن؟ ها .. أخبرني..

- ضاعت.. ضاعت. قال المواطن المغلوب على أمره وهو خارج من غرفة الموظف المنفوش، وتابع بصوت منخفض: لقد ضاعت أوطان من قبل نتيجة بطولات ملوك أمثالك، فليس غريبا أن تضيع بعض الأوراق في عهدك؟!

اشارات:

(1) كريه الوجه

(2) منقبض الوجه


panet@panet.co.ilاستعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ

إعلانات

إعلانات

التعقيبات
  1. الموظف المستقيم
    معين ابوعبيد 2023-12-15 09:49:13
عرض المزيد من التعليقات

اقرأ هذه الاخبار قد تهمك